Micro Concept   Serveur  vocal  - Centre  d'appels
Couplage téléphonie informatique
 
 
 


Matériels téléphoniques
compatibles

 


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 Micro  Concept
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Documentations

Logiciels

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Téléphoniste

   

Vous êtes Installateur en Téléphonie et recherchez des solutions innovantes pour vos prospects ou clients en parc?

Micro Concept offre une palette de modules inter-communicants pour couvrir complètement les besoins en télécommunications d’une entreprise,

PhonePC for Application  représente pour vous une opportunité  d'intégrer   des solutions de couplage téléphonie informatique  packagées dans vos offres, PhonePC est simple à installer et il est compatible avec plus de 80 éditeurs de logiciels.

Créée en 1981, la société Micro Concept édite des logiciels et des solutions qui permettent de gérer la relation client à travers le téléphone.

  • Le couplage téléphonie Informatique

  • Le centre d'appels

  • Le serveur vocal

 

Offre Prestations

Développement d'applications spécifiques  (Plate-forme de développement Caméléon)

  • Solution clé en main: Micro Concept est éditeur de ses propres solutions, mais aussi intégrateur expert sur les plates-formes du marché du Centre d'Appel.

    A ce titre, nous sommes en mesure de vous proposer une gamme de services qui vous permettra de concrétiser les  projets de vos clients.

    Nos experts sont là pour:  - la définition fonctionnelle et la spécification technique
                                              - le développement d'applications sur mesure
                                              - le transfert de compétences
                                              - le maintien de vos plates-formes opérationnelles

     

  • Solution Développeur: Caméléon est un environnement de développement complet permettant  de développer très simplement et rapidement des applications basées sur les cartes vocales Diva Server, NMS, Dialogic. Le Générateur d'application est parfaitement adapté pour réaliser de nombreuses applications. Le générateur Caméléon est compatible avec Windows 2000, Windows Server 2003 & Linux redhat 9.

Assistance logiciel

Afin d'assurer la pérennité de votre investissement, Micro Concept  s'engage à vous fournir les services de Hot Line  pour une utilisation quotidienne optimale de nos logiciels.


Utilisateurs - Développeurs - Téléphonistes