Installation et Depannage Informatique pour votre Entreprise

- Intervention sur site ( si le problème rencontré ne peut pas résolu à distance, Val D'Oise, Oise, Yvelines, Seine et Marnes, et toutes la France )

Nous disposons de plusieurs offres de maintenance :

• Hotline: Correspond au support téléphonique. Permet de diagnostiquer et/ou résoudre l’incident
• Téléassistance: Correspond à la prise en main à distance de l’équipement concerné par l’incident
• Intervention sur site: Intervention physique d’un technicien permettant le rétablissement de l’équipement
• Sécurité Systèmes des mises a jour systèmes Serveur et Ordinateur et tablette
• Maintenance préventive: Correspond à une mise à jour anticipée des équipements afin de prévenir tout problème lié à une faille de sécurité ou bug référencé chez le constructeur ou l’éditeur
• Maintenance curative: Correspond aux mises à jour effectuées pour résoudre un incident identifié
• Renouvellement de matériel: Nous pouvons inclure les prestations liées au renouvellement de poste/serveur
• Horaires étendues ou Astreinte : Vous souhaitez bénéficier d’horaires spécifiques ou d’une astreinte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notre équipé d’astreinte peut vous aider en dehors des heures classiques
• Sauvegarde: Inclut la sauvegarde des équipements en mode externalisé ou interne celon votre choix
• Matériel: Nous pouvons inclure le matériel dans le contrat afin d’assurer le fonctionnement complet et la maitrise absolue du budget

Nos contrats de maintenance informatique sont a la carte, en fonction de vos besoins, ou de votre budget.